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Políticas

Appointments

  • Queremos que disfrutes de tu tiempo de cuidado personal. Te pedimos que solo las personas programadas lleguen a su cita.

  • Los clientes nuevos deben completar virtualmente el Formulario obligatorio para nuevos clientes antes de su primera cita. Lo recibirás por correo electrónico a más tardar 24 horas después de la reserva.

  • Si la tecnología no está disponible, llega 15 minutos antes de la cita para completar los formularios en papel.

  • Te pedimos que programes una cita para un horario con el que puedas comprometerte por completo. Se te otorga una oportunidad de reprogramar antes de que tu cita esté sujeta a cancelación.

  • Para garantizar una experiencia fluida y rápida, les pedimos a todos los clientes que lleguen 5 minutos antes de su cita programada. Esto nos permitirá darle la bienvenida rápidamente a su llegada.

  • Tenga en cuenta que cualquier tiempo adicional dedicado al check-in se deducirá de la duración de su cita.

Reserva

  • Se requieren tarjetas de crédito para realizar reservas en línea.

  • Se debe pagar la tarifa de servicio completo si, por cualquier motivo:

  • El cliente llega más de 10 minutos tarde, esto incluye el tiempo que se tarda en entrar al llegar, etc.

  • Tenga en cuenta que cualquier retraso de más de 10 minutos se deducirá de su servicio. No podemos aceptar llegadas con más de 10 minutos de retraso. Tenga en cuenta el tiempo de viaje y estacionamiento al programar la cita.

  • El cliente no se presenta

  • El cliente reprograma o cancela su cita con menos de 48 horas de anticipación.

  • El cliente presenta síntomas de enfermedad al momento de la evaluación.

  • Al reservar, usted autoriza a esta empresa a cobrar a su tarjeta de crédito una tarifa por no presentarse por el valor total programado si pierde su visita por cualquiera de las razones anteriores.

COVID-19

  • Le recomendamos que use una mascarilla y traiga una nueva para después de su servicio. Le proporcionaremos una, si la necesita.

  • Nuestro dedicado equipo está comprometido a servirle y apreciamos su comprensión de que están asumiendo riesgos personales para brindar sus servicios. La propina es muy apreciada.

  • Síntomas y citas: si experimenta algún síntoma asociado con COVID-19, le pedimos que se abstenga de reservar o reprogramar su cita. Su salud y el bienestar de nuestro personal y clientes son de suma importancia.

  • ¡Queremos que esté seguro dentro y fuera de The Bar! Sírvase un desinfectante de manos personalizado de cortesía al salir.

Devoluciones

  • Inspeccionamos y empacamos cuidadosamente cada artículo con amor y cuidado antes del envío. Una vez que se envíe su pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento.

  • Actualmente, solo ofrecemos envíos dentro de los EE. UU. Consulte nuestras redes sociales para obtener actualizaciones sobre envíos internacionales.

  • Los artículos se enviarán dentro de los 3 a 10 días hábiles, excepto feriados. Para los artículos comprados en días festivos o fechas restringidas mencionadas en nuestras redes sociales, se enviarán lo antes posible.

  • Asegúrese de proporcionar una dirección de envío precisa. En caso de que un error de dirección resulte en la devolución del artículo, el comprador será responsable de los costos de envío adicionales.

  • Tenga en cuenta que no somos responsables de los paquetes perdidos o robados marcados como entregados.

  • Para cambios debido a daños en el transporte, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su artículo a thebar.coinfo@gmail.com con el asunto "ORDER #: DAMAGE". Tenga en cuenta que no somos responsables de paquetes perdidos o robados durante el proceso de cambio. Recomendamos utilizar un método de seguimiento y los costos de envío no son reembolsables.

  • Todas las ventas son finales y agradecemos su comprensión.

Privacidad

  • Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; inicio de sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y la conexión e historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido el nombre, el correo electrónico, la contraseña, las comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

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  • Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará solo por los motivos específicos indicados anteriormente.

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  • Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y operar los Servicios;

  • Para proporcionar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;

  • Para comunicarnos con nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  • Para crear datos estadísticos agregados y otra Información No Personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  • Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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  • Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

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  • Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.​

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  • Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • - Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

  • - Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.​

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  • Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario para comunicarnos con usted para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

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  • Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o divulgamos.

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  • Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, lo invitamos a comunicarse con nosotros a hello@thebarskincare.com o enviarnos un correo a: 51-02 21st street, Long Island City, New York 11101

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